大调解，“三调联动”及时化解矛盾纠纷。建立诉调对接、警民联调、访调对接工作机制，出台《关于进一步完善人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”工作机制的实施意见》，整合人民调解、行政调解、司法调解职能作用。今年来，各级调委会共调处各类矛盾纠纷1138件，调处成功1129件，调处成功率达99％以上。

大排查，做到底数清情况明。积极开展涉疫情矛盾纠纷集中排查化解专项行动，聚焦重点领域、重点人群、重点人员，做好预测预警研判，为党委政府决策提供科学依据。今年来，共开展矛盾纠纷排查492次，预防纠纷132件，较好地发挥了人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用。

创新方法，及时高效隔空调解。在疫情防控期间，积极通过电话、微信为群众提供法律咨询，充分利用微信调解、电话调解、视频调解等方式，引导双方当事人线上调解，尽量减少人员聚集。

营造氛围，培养法律明白人。人民调解员在调解纠纷中，注重对当事人开展普法宣传，提高双方法治意识，不仅将眼前的矛盾纠纷就地化解，还从源头上打了“预防针”，避免日后此类纠纷再度发生。（县司法局供稿）